Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Sveiki atvykę į Hot Milk Vintage! Čia rasi atsakymus apie pristatymą, mokėjimus, dydžių pasirinkimą, grąžinimą ir mūsų vintažinius drabužius. Jei vis dar turi klausimų, susisiek su mumis bet kuriuo metu.
Sveiki atvykę į Hot Milk Vintage! Čia rasi atsakymus apie pristatymą, mokėjimus, dydžių pasirinkimą, grąžinimą ir mūsų vintažinius drabužius. Jei vis dar turi klausimų, susisiek su mumis bet kuriuo metu.
Mūsų kontaktinė informacija:
Su mumis gali susisiekti bet kuriuo metu:
El. paštas: info@hotmilkvintage.com.
Telefonas: +370 679 37023
Ofiso adresas:
Taikos pr. 141B, Klaipėda 94284, Lietuva
Sek mus:
Instagram: @hot.milk.vintage
Facebook: Hot Milk Vintage Clothing
Kiekvienas drabužis yra išvalomas, dezinfekuojamas ir kruopščiai patikrinamas prieš parduodant.
Taip! Hot Milk Vintage yra legalus registruotas verslas, įsikūręs Klaipėdoje:
Savininkė: Milda Svidraitė
Verslo forma: Individuali veikla
Sertifikato Nr.: 1154704
Adresas: Taikos pr. 141B, 94284 Klaipėda, Lietuva
Kontaktai: info@hotmilkvintage.com. | +370 679 37023
Nuo 2016 m. aptarnaujame klientus visame pasaulyje, siūlydami autentiškus vintažinius drabužius iš 80s, 90s ir Y2K eros. Kiekvienas drabužis yra kruopščiai atrenkamas, išvalomas ir patikrinamas prieš pardavimą.
Privatumas ir saugumas: Tavo asmeninė informacija yra saugi. Mokėjimai yra saugūs ir mes niekada neatskleidžiame klientų duomenų be jų sutikimo.
Prekių ir pinigų grąžinimas: Prekes galima grąžinti ir keisti per 14 dienų, jei jos yra nedėvėtos ir originalios būklės.
Klientų atsiliepimai ir pasitikėjimas: Tūkstančiai patenkintų klientų visame pasaulyje apsiperka užtikrintai. Atsiliepimus gali peržiūrėti mūsų svetainėje, Instagram @hot.milk.vintage ir Facebook - Hot Milk Vintage Clothing.
„Hot Milk Vintage“ yra įsipareigojusi kurti ekologišką, autentišką ir unikalią vintažinę madą – apsipirk saugiai ir mėgaukis unikaliais ir vienetiniais perliukais!
https://www.hotmilkvintage.com/reviews/
Kiekvienos prekės puslapyje pateikiami išsamūs plokščių drabužių matmenys centimetrais. Palygink juos su savo drabužiais, kad rastum geriausią variantą.
Drabužiai fotografuojami ant modelių, o kiekviename prekės aprašyme yra nurodytas modelio ūgis ir įprastas jo nešiojamas dydis. Palygink jį su savo dydžiu. Jei išmatavimų nėra, susisiek su mumis žinute ir mes mielai juos pateiksime.
Nebijok eksperimentuoti su dydžiais. Vintažinė gatvės ir sportinė apranga dažnai geriausiai atrodo su oversized dydžiu, o dauguma mūsų drabužių yra unisex dydžio. Jei dažniausiai nešioji M (vidutinį dydį), pabandyk peržiūrėti ir M, ir L dydžius naudodamas(a) filtrus, kad apsipirktum greičiau. Jei nori įprasto dydžio, verta pasitikrinti ir S dydžius.
Dauguma mūsų sportinių drabužių yra laisvo, universalaus kirpimo modeliai.
Taip, siunčiame visame pasaulyje iš Lietuvos.
Nemokamas pristatymas kitą dieną visoje Lietuvoje
Nemokamas pristatymas ES užsakymams virš 80 €
Pristatymas visame pasaulyje su sekimu
Super greitas DHL arba UPS pristatymas visame pasaulyje (2–5 dienos)
Sekimo numeris išsiunčiamas į tavo el. pašto adresą po prekės išsiuntimo.
Daugiau informacijos apie pristatymą rasi čia:
Siunčiame visame pasaulyje iš Lietuvos su sekimo numeriu. Kainos priklauso nuo tavo vietovės ir pristatymo būdo.
Standartinis pristatymas
Europos Sąjunga: €8 (4–10 darbo dienų)
Nemokamas pristatymas ES nuo €80
Visos kitos šalys: €14–29 (7–20 darbo dienų)
Greitasis Express siuntimas (DHL / UPS)
Europos Sąjunga: €25 (1–2 darbo dienos)
Visos kitos šalys: €29–35 (2–5 darbo dienos)
Lietuva
Omniva / LP Express siuntų terminalas: €2 arba NEMOKAMAI nuo €15
Omniva kurjeris į namus: €5
Lietuvos Pastas: €4
Tikslią pristatymo kainą visada matysi savo krepšelyje prieš apmokėdamas.
Daugiau informacijos apie pristatymą rasi čia:
https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/
Standartinis pristatymas (registruotas paštas su sekimu):
Lietuva: 1–2 darbo dienos
Europos Sąjunga: 4–10 darbo dienų (Vokietija, Prancūzija, Nyderlandai, Italija, Ispanija, Belgija, Danija, Austrija, Suomija, Švedija, Lenkija, Airija ir kt.)
Kitos Europos šalys: 5–15 darbo dienų (JK, Šveicarija, Norvegija ir kt.)
JAV: 8–15 darbo dienų
Kanada: 10–20 darbo dienų
Australija: 10–20 darbo dienų
Likęs pasaulis: 10–20 darbo dienų
Greitasis Express pristatymas (DHL arba UPS): 1–5 darbo dienos visame pasaulyje.
Visiems užsakymams pateikiami siuntos sekimo numeriai, kad galėtum sekti savo siuntinį kiekviename žingsnyje.
Daugiau apie pristatymą:
https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/
Kai tavo užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausi sekimo numerį. Jį gali naudoti norėdamas(a) bet kada sekti savo siuntinį internetu.
Standartines siuntas sek čia:
https://www.post.lt (Lietuva)
https://www.parcelsapp.com (tarptautinis)
Daugelyje šalių siuntų sekimas taip pat bus rodomas vietinėse pašto svetainėse, tokiose kaip: USPS, Deutsche Post, La Poste, PostNL, Correos, Swiss Post, Australia Post, Canada Post, Österreichische Post, PostNord ir Poste Italiane.
Norėdamas(a) užsisakyti greitąjį pristatymą, sek savo užsakymą čia:
https://www.dhl.com
https://www.ups.com
Jei negavai sekimo el. laiško arba tau reikia pagalbos, susisiek su mumis adresu:
info@hotmilkvintage.com.
Geros naujienos JAV pirkėjams!
Siunčiame standartiniu būdu su DDP (Delivered Duty Paid) pristatymu. Tai reiškia, kad visi importo muitai, mokesčiai ir rinkliavos jau įskaičiuoti į siuntimo kainą. Tavo siunta pristatoma be jokių papildomų išlaidų.
Pristatymo laikas: apie 8–10 darbo dienų su registruotu paštu ir sekimu.
Nori gaut greičiau? Atsiskaitydamas(a) pasirink UPS Express (2–5 darbo dienos) siuntimo būdą. Atkreipk dėmesį, kad už express siuntų paslaugas bus taikomi papildomi tarpininkavimo mokesčiai ir tarifai.
Taip. Jei esi Klaipėdojė, gali išsirinkti prekę internetu ir atsiimti ją pats.
Atsiėmimo adresas:
Taikos pr. 141B, Klaipėda 94284, Lietuva
Norėdamas(a) suderinti atsiėmimo laiką, susisiek su mumis:
info@hotmilkvintage.com.
Taip, prekes gali grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo.
Priimame grąžinimus ir keitimus, jei prekė netinka arba neatitinka tavo lūkesčių. Susisiek su mumis per kelias dienas nuo pristatymo ir išsiųsk prekę(-es) atgal per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo datos.
Grąžinimo sąlygos:
Daiktai turi būti nedėvėti, nenaudoti ir neskalbti, su originaliomis etiketėmis.
Prekės turi būti grąžinamos originalioje būklėje.
Pirkėjai yra atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas.
Grąžinamos lėšos padengia tik prekės kainą (originalus siuntimas neįskaičiuotas).
Rekomenduojame naudotis siuntų sekimo paslauga, nes negalime grąžinti pinigų už gabenimo metu prarastas siuntas.
Jei tavo užsakyme kažkas negerai, susisiek su mumis ir mes tau padėsime.
Prieš grąžindamas(a), susisiek su mumis:
info@hotmilkvintage.com.
Priimame saugius mokėjimus internetu visame pasaulyje, įskaitant:
Stripe (Visa, MasterCard, American Express, SEPA, Sofort)
Paysera (vietiniai bankai ir mokėjimai internetu)
Galimi mokėjimo būdai priklauso nuo tavo šalies ir yra rodomi atsiskaitymo metu.
Daugiau informacijos apie mokėjimą rasi čia:
https://www.hotmilkvintage.com/payment-methods/
Taip, mes išrašome sąskaitas faktūras verslui. Atsiskaitymo metu pažymėkite „Man reikia verslo sąskaitos faktūros“ ir įveskite savo įmonės duomenis: įmonės pavadinimą, įmonės kodą ir PVM mokėtojo kodą (jei taikoma). Pateikus reikalingą informaciją atsiskaitymo metu, sąskaita faktūra bus išrašyta automatiškai ir po apmokėjimo išsiųsta į jūsų el. paštą.
Jei pamiršote pridėti duomenis, prašome atsiųsti visą įmonės informaciją po pirkimo el. paštu info@hotmilkvintage.com. Greitu metu gausite sąskaitą faktūrą PDF formatu į savo nurodytą el. paštą.
Taip. Parduodant dėvėtus vintažinius drabužius, mes mažiname atliekų kiekį ir padedame saugoti aplinką. O tu, pirkdamas vintažinius drabužius, taip pat taupai išteklius ir suteiki drabužiams naują gyvenimą.
Ačiū, kad renkiesi tvarią madą mūsų Hot Milk Vintage internetinėjė parduotuvėjė!
Taip!
Prenumeruok mūsų naujienlaiškį ir gauk 15% nuolaidą pirmajam užsakymui.
Ieškai tobulai supakuotos dovanos su asmenine žinute? Mes pasirūpinsime tuo.
Užsakymai suvyniojami į ekologišką, aukštos kokybės mėlyną arba baltą šilko popierių, užklijuojami mūsų logotipo lipduku, o viduje yra 90-ųjų stiliaus posteris/flaikė, suteikiantis papildomą nostalgišką akcentą.
Puikiai tinka gimtadieniams, šventėms ar kitoms staigmenoms.
Tai paprasta. Mūsų mamos gamindavo šiltą pieną su medumi, ir tas jaukus, nostalgiškas jausmas įkvėpė mūsų pavadinimą.
Hot Milk simbolizuoja komfortą, šilumą ir laimingus prisiminimus – tą pačią atmosferą, kurią norime perteikti su kiekviena vintažine preke.
Tad būkime draugiški aplinkai, išsiskirkime ir padarykime gyvenimą spalvingesnį. Taupyk pinigus, gelbėk planetą ir mėgaukis tikra, unikalia vintažine apranga.
Būk išskirtinis, inešk spalvų ir padaryk savo kasdieninį gyvenimą įdomesnį kartu su mumis!
GREITAS IR NEMOKAMAS PRISTATYMAS LIETUVOJE (MIN 15€)! Atšaukti