Domande frequenti (FAQ)

Benvenuti su Hot Milk Vintage! Qui troverete risposte su spedizioni, pagamenti, taglie, resi e sui nostri capi vintage. Se avete ancora domande, non esitate a contattarci in qualsiasi momento.

Dove ha sede Hot Milk Vintage Clothes?

Hot Milk Vintage Clothes ha sede a Klaipeda, in Lituania (Europa settentrionale). Dal 2016 serviamo clienti in tutto il mondo con capi di abbigliamento vintage accuratamente selezionati.

Ecco i nostri recapiti:

https://www.hotmilkvintage.com/hot-milk-contact/

Come posso contattare il negozio di abbigliamento Hot Milk Vintage?

Puoi contattarci in qualsiasi momento:

E-mail: info@hotmilkvintage.com
Telefono: +370 679 37023

Indirizzo dell'ufficio:
Taikos pr. 141B, Klaipeda 94284, Lituania

Seguici:
Instagram: @hot.milk.vintage
Facebook: Hot Milk Vintage Abbigliamento

I tuoi vestiti sono autentici vintage?

Sì. Tutti gli articoli sono autentici vintage dell'epoca 80s, 90s e Y2K. Vendiamo abbigliamento di seconda mano unico e di marca di marchi come Adidas, Nike, Puma, Reebok, Champion, Kappa, Tommy Hilfiger, Ralph Lauren e altri ancora.

Ogni articolo viene pulito, disinfettato e controllato attentamente prima del sale.

Siete un'attività seria? Dove posso leggere le recensioni?

Sì! Hot Milk Vintage è un'azienda registrata con sede a Klaipeda, Lituania:

Proprietario: Milda Svidraite
Forma giuridica: Attività individuale (Lituania)
Numero di certificato: 1154704
Indirizzo: Taikos pr. 141B, 94284 Klaipeda, Lituania
Contatto: info@hotmilkvintage.com | +370 679 37023

Avviso legale

Dal 2016 serviamo clienti in tutto il mondo con autentici capi vintage risalenti agli anni 80s, 90s e Y2K. Ogni capo viene selezionato a mano, pulito e accuratamente controllato prima di essere confezionato in sale.

Privacy e sicurezza: I vostri dati personali sono al sicuro. I pagamenti sono sicuri e non condividiamo mai i vostri dati senza il vostro consenso.

Restituzioni e rimborsi: Accettiamo resi e cambi entro 14 giorni se gli articoli non sono stati indossati e sono in condizioni originali.

Recensioni e fiducia dei clienti: Migliaia di clienti soddisfatti in tutto il mondo acquistano con fiducia. Potete controllare le recensioni sul nostro sito web, su Instagram (@hot.milk.vintage) e Facebook (Hot Milk Vintage Abbigliamento).

Hot Milk Vintage si impegna per una moda vintage ecologica, autentica e unica: acquista in sicurezza e goditi i tuoi acquisti unici!

https://www.hotmilkvintage.com/reviews/

I tuoi capi d'abbigliamento vintage sono pezzi unici?

Sì. Tutti Abbigliamento vintage sono unici e solitamente disponibili in una sola taglia. Una volta che un articolo è stato venduto, non verrà più rifornito, quindi non perdete l'occasione.

Come scelgo la taglia giusta per i capi d'abbigliamento vintage?

Ogni pagina prodotto include misure dettagliate in centimetri e pollici. Si prega di confrontarle con i propri indumenti per trovare la vestibilità migliore.

Abbigliamento Vintage è fotografato su modelle, e ogni inserzione mostra l'altezza della modella e la taglia che indossa di solito, in modo da poterla confrontare con le proprie preferenze di vestibilità. Se le misure non sono elencate, non esitate a inviarci un messaggio e saremo lieti di fornirvele.

Non abbiate paura di sperimentare con le taglie. Vintage abbigliamento streetwear e sportivo Spesso i capi di abbigliamento sono più belli se indossati in oversized, mentre la maggior parte dei nostri capi sono in unisex. Se di solito indossate la taglia M (Medium), provate a sfogliare le taglie M e L utilizzando i filtri per velocizzare gli acquisti. Se preferisci una vestibilità regolare, vale la pena di controllare anche le taglie S.

La maggior parte dei nostri indumenti sportivi ha una vestibilità comoda e universale.

Effettuate spedizioni in tutto il mondo?

Sì, spediamo in tutto il mondo dalla Lituania, Unione Europea.

Consegna gratuita il giorno successivo in Lituania
Consegna gratuita nell'UE per ordini superiori a € 80
Spedizione in tutto il mondo con tracciamento
Consegna espressa DHL o UPS disponibile (2-5 giorni)

I numeri di tracciamento ti verranno inviati via email dopo la spedizione.

Per ulteriori informazioni sulla consegna, consultare Qui:

https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/

Qual è il prezzo di consegna?

Spediamo in tutto il mondo dalla Lituania (UE) con tracciamento. I prezzi dipendono dalla località e dal metodo di spedizione.

Spedizione standard

Unione Europea: € 8 (4-10 giorni lavorativi)
Consegna gratuita nell'UE a partire da € 80
Tutti gli altri Paesi: 14–29 € (7–20 giorni lavorativi)

Spedizione espressa (DHL / UPS)

Unione Europea: € 25 (1-2 giorni lavorativi)
Tutti gli altri Paesi: 29–35 € (2–5 giorni lavorativi)

Lituania

Locker Omniva / LP Express: 2 € o GRATIS da 20 €
Corriere Omniva a domicilio: 5 €
Lietuvos Pastas: €4

Il prezzo esatto della spedizione è sempre visibile nel carrello prima del pagamento.

Per ulteriori informazioni sulla consegna, consultare Qui:

https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/

Quanto tempo impiega la spedizione?

Spedizione standard (posta raccomandata con tracciamento):

Lituania: 1–2 giorni lavorativi
Unione Europea: 4–10 giorni lavorativi (Germania, Francia, Paesi Bassi, Italia, Spagna, Belgio, Danimarca, Austria, Finlandia, Svezia, Polonia, Irlanda, ecc.)
Altri paesi europei: 5–15 giorni lavorativi (Regno Unito, Svizzera, Norvegia, ecc.)
U.S.A: 8–15 giorni lavorativi
Canada: 10–20 giorni lavorativi
Australia: 10–20 giorni lavorativi
Resto del mondo: 10–20 giorni lavorativi

Spedizione espressa (DHL o UPS): 1–5 giorni lavorativi in tutto il mondo.

Per tutti gli ordini vengono forniti numeri di tracciamento, così puoi seguire il tuo pacco in ogni fase del percorso.

Per maggiori dettagli sulla consegna, prezzi e opzioni, consultare:

https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/

Come posso tracciare il mio ordine? Dov'è il mio ordine?

Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Potrai utilizzarlo per seguire il tuo pacco online in qualsiasi momento.

Per le spedizioni standard, traccia qui:
www.post.lt (Lituania)
www.parcelsapp.com (internazionale)

In molti paesi, il tracciamento apparirà anche sui siti web postali locali come USPS, Deutsche Post, La Poste, PostNL, Correos, Swiss Post, Australia Post, Canada Post, Österreichische Post, PostNord e Poste Italiane.

Per la consegna espressa, traccia il tuo ordine qui:
www.dhl.com
www.ups.com

Se non hai ricevuto l'e-mail di tracciamento o hai bisogno di aiuto, contattaci a:
info@hotmilkvintage.com

Sono coperte le tasse e le commissioni per gli ordini negli USA?

Buone notizie per gli acquirenti statunitensi!
Spediamo con consegna standard DDP (Delivered Duty Paid). Ciò significa che tutti i dazi doganali, le tasse e le spese sono già inclusi nel prezzo di spedizione. Il tuo pacco arriverà senza costi aggiuntivi.

Tempi di consegna: circa 8-10 giorni lavorativi con posta raccomandata e tracciamento.

Preferisci una consegna più rapida? Scegli UPS Express al momento del pagamento (2-5 giorni lavorativi). Si prega di notare che per i servizi espressi verranno applicati costi di intermediazione e tariffe aggiuntive.

Posso ritirare il mio ordine in Lituania?

Sì. Se ti trovi a Klaipeda, puoi scegliere il tuo prodotto online e ritirarlo personalmente.

Indirizzo di ritiro:
Taikos pr. 141B, Klaipeda 94284, Lituania

Vi preghiamo di contattarci per concordare l'orario del ritiro:
info@hotmilkvintage.com

Posso restituire un articolo? Qual è la vostra politica di reso per i capi di abbigliamento vintage?

Sì, puoi restituire i capi di abbigliamento vintage entro 14 giorni dalla consegna.

Accettiamo resi e cambi se un articolo non soddisfa le tue aspettative o non ti soddisfa. Ti preghiamo di contattarci entro pochi giorni dalla consegna e di rispedire l'articolo/gli articoli entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna.

Condizioni di reso:

Gli articoli devono essere nuovi, inutilizzati e non lavati, con le etichette originali attaccate.
Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
I rimborsi riguardano solo il prezzo dell'articolo (la spedizione originale non è inclusa).
Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile, poiché non possiamo rimborsare i pacchi smarriti durante il trasporto.

Se qualcosa non va con il tuo ordine, contattaci e ti aiuteremo.

Vi preghiamo di contattarci prima di effettuare il reso:
info@hotmilkvintage.com

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti online sicuri in tutto il mondo, tra cui:

PayPal (carte di credito o di debito)
Stripe (Visa, MasterCard, American Express, SEPA, Sofort)
Paysera (banche locali e pagamenti online)

I metodi disponibili dipendono dal tuo Paese e vengono visualizzati al momento del pagamento.

Per ulteriori informazioni sui pagamenti, consultare Qui:

https://www.hotmilkvintage.com/payment-methods/

Fornite fatture ufficiali per aziende?

Sì, forniamo fatture ufficiali per aziende. Seleziona “Ho bisogno di una fattura aziendale” al momento del pagamento e inserisci i dati della tua azienda: nome dell’azienda, numero di registrazione e partita IVA (se applicabile). Una volta fornite le informazioni richieste durante il pagamento, la fattura verrà emessa e inviata al tuo indirizzo e-mail dopo il pagamento.

Se hai dimenticato di aggiungere i dati, invia tutte le informazioni complete della tua azienda dopo l’acquisto a info@hotmilkvintage.com Riceverai a breve la fattura in formato PDF via e-mail.

Sei eco-sostenibile?

Sì. Vendendo prodotti di seconda mano Abbigliamento vintage, riduciamo i rifiuti e contribuiamo a proteggere l'ambiente. Acquistare vintage significa risparmiare risorse e dare una nuova vita agli abiti.

Grazie per aver scelto la moda sostenibile con Hot Milk Vintage.

Offrite sconti sui capi d'abbigliamento vintage?

Sì! È possibile ottenere sconti su Abbigliamento vintage nel nostro negozio:

Iscriviti alla nostra newsletter e ricevi uno sconto di 15% sul tuo primo ordine.
Taggaci su Instagram @hot.milk.vintage dopo l'acquisto e riceverete 5 € di sconto sul vostro prossimo ordine.

Offrite carte regalo, confezioni regalo e messaggi personalizzati?

Sì! Offriamo alcune opzioni regalo divertenti per rendere il tuo ordine ancora più speciale.

Carte regalo
Puoi acquistare la nostra Carta regalo digitale da 20 € a 100 € e inviare subito la sorpresa via e-mail al tuo caro o al tuo migliore amico. È il regalo dell’ultimo minuto perfetto per gli amanti del vintage.

Confezione regalo
Vuoi che il tuo ordine venga confezionato? Scrivi semplicemente “regalo” nei commenti dell’ordine. Avvolgiamo gli articoli in carta di seta blu o bianca di alta qualità ed ecologica, li sigilliamo con il nostro adesivo logo e aggiungiamo un poster in stile anni ’90 all’interno per un tocco ancora più speciale.

Messaggi personalizzati
Puoi anche aggiungere un messaggio personale per il tuo caro o migliore amico nei commenti dell’ordine, e lo includeremo con il regalo.

Perfetto per compleanni, festività o semplicemente come dolce sorpresa.

Perché Hot Milk?

È semplice. Le nostre mamme preparavano il latte caldo con il miele, e quella sensazione accogliente e nostalgica ha ispirato il nostro nome.

Hot Milk rappresenta comfort, calore e ricordi felici, la stessa atmosfera che vogliamo trasmetterti con ogni capo vintage.

Quindi, siamo eco-compatibili, distinguiamoci e rendiamo la vita più colorata. Risparmiate denaro, salvate il pianeta e godetevi il vero Moda vintage che è assolutamente unico.

Rendi la tua vita fantastica, insieme a noi.

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