Bienvenue chez Hot Milk Vintage ! Vous trouverez ici des réponses à vos questions concernant la livraison, les paiements, les tailles, les retours et notre collection de vêtements vintage. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
Voici nos coordonnées :
Vous pouvez nous contacter à tout moment :
E-mail: info@hotmilkvintage.com.
Téléphone : +370 679 37023 +370 679 37023
Adresse du bureau :
Taikos pr. 141B, Klaipeda 94284, Lituanie
Suivez-nous:
Instagram : @hot.milk.vintage
Facebook : Hot Milk Vintage Clothing
Chaque article est nettoyé, désinfecté et soigneusement vérifié avant le sale.
Oui ! Hot Milk Vintage est une entreprise enregistrée basée à Klaipeda, en Lituanie :
Propriétaire : Milda Svidraite
Forme juridique : Activité individuelle (Lituanie)
Numéro de certificat : 1154704
Adresse : Taikos pr. 141B, 94284 Klaipeda, Lituanie
Contact : info@hotmilkvintage.com. | +370 679 37023
Depuis 2016, nous fournissons à nos clients du monde entier des vêtements authentiques vintage des époques 80s, 90s et Y2K. Chaque article est sélectionné à la main, nettoyé et soigneusement vérifié avant la mise en vente (sale).
Confidentialité et sécurité : Vos informations personnelles sont protégées. Les paiements sont sécurisés et nous ne partageons jamais vos données sans votre consentement.
Retours et remboursements : Nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 14 jours si les articles n’ont pas été portés et sont dans leur état d’origine.
Avis clients et confiance : Des milliers de clients satisfaits à travers le monde achètent en toute confiance. Consultez les avis sur notre site web, Instagram (@hot.milk.vintage) et Facebook (Hot Milk Vintage Clothing).
Hot Milk Vintage s'engage à proposer une mode vintage écologique, authentique et unique — faites vos achats en toute sécurité et profitez de vos trouvailles uniques !
https://www.hotmilkvintage.com/reviews/
Chaque fiche produit comprend des mesures détaillées à plat, en centimètres et en pouces. Veuillez les comparer avec celles de vos vêtements pour trouver la taille qui vous convient le mieux.
Les vêtements sont photographiés portés par des mannequins. Chaque fiche produit indique la taille du mannequin et sa taille habituelle, afin que vous puissiez comparer avec vos préférences. Si les mesures ne sont pas indiquées, n'hésitez pas à nous contacter ; nous nous ferons un plaisir de vous les fournir.
N'hésitez pas à essayer différentes tailles. Les vêtements streetwear et sportswear en Vintage sont souvent plus flatteurs en oversized, et la plupart de nos articles sont en unisex. Si vous portez habituellement du M, essayez de parcourir les tailles M et L à l'aide des filtres pour un shopping plus rapide. Si vous préférez une coupe classique, pensez également à vérifier les tailles S.
La plupart de nos vêtements de sport ont une coupe décontractée et universelle.
Oui, nous expédions dans le monde entier depuis la Lituanie, Union européenne.
Livraison gratuite le lendemain en Lituanie
Livraison gratuite dans l'UE pour les commandes supérieures à 80 €
Livraison internationale avec suivi
Livraison express DHL ou UPS disponible (2 à 5 jours)
Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel après l'expédition.
Pour plus d'informations sur la livraison, cliquez ici :
Nous expédions dans le monde entier depuis la Lituanie (UE) avec suivi. Les prix varient selon votre lieu de livraison et le mode d'expédition.
Livraison standard
Union européenne : 8 € (4 à 10 jours ouvrables)
Livraison gratuite dans l'UE à partir de 80 €
Tous les autres pays : 14–29 € (7–20 jours ouvrables)
Livraison express (DHL / UPS)
Union européenne : 25 € (1 à 2 jours ouvrables)
Tous les autres pays : 29–35 € (2–5 jours ouvrables)
Lituanie
Consigne à colis Omniva / LP Express : 2 € ou GRATUITE à partir de 15 €
Livraison à domicile par coursier Omniva : 5 €
Lietuvos Pastas : 4 €
Le prix exact de la livraison est toujours indiqué dans votre panier avant de finaliser votre commande.
Pour plus d'informations sur la livraison, cliquez ici :
https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/
Livraison standard (courrier recommandé avec suivi) :
Lituanie: 1 à 2 jours ouvrables
Union européenne : 4 à 10 jours ouvrables (Allemagne, France, Pays-Bas, Italie, Espagne, Belgique, Danemark, Autriche, Finlande, Suède, Pologne, Irlande, etc.)
Autres pays européens : 5 à 15 jours ouvrables (Royaume-Uni, Suisse, Norvège, etc.)
USA: 8 à 15 jours ouvrables
Canada: 10 à 20 jours ouvrables
Australie: 10 à 20 jours ouvrables
Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables
Livraison express (DHL ou UPS) : 1 à 5 jours ouvrables dans le monde entier.
Un numéro de suivi est fourni pour toutes les commandes afin que vous puissiez suivre votre colis à chaque étape.
Pour connaître tous les détails concernant la livraison, les prix et les options, consultez :
https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en ligne à tout moment.
Pour les envois standard, suivez-les ici :
https://www.post.lt (Lituanie)
https://www.parcelsapp.com (international)
Dans de nombreux pays, le suivi apparaîtra également sur les sites Web postaux locaux tels que USPS, Deutsche Post, La Poste, PostNL, Correos, Swiss Post, Australia Post, Canada Post, Österreichische Post, PostNord et Poste Italiane.
Pour une livraison express, suivez votre commande ici :
https://www.dhl.com
https://www.ups.com
Si vous n'avez pas reçu votre courriel de suivi ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
info@hotmilkvintage.com.
Bonne nouvelle pour les acheteurs américains !
Nous proposons une livraison standard avec DDP (Droits acquittés à la livraison). Cela signifie que tous les droits de douane, taxes et frais d'importation sont déjà inclus dans le prix de la livraison. Votre colis arrive sans frais supplémentaires.
Délai de livraison : environ 8 à 10 jours ouvrables avec envoi recommandé et suivi.
Vous souhaitez une livraison plus rapide ? Choisissez UPS Express au moment du paiement (2 à 5 jours ouvrables). Veuillez noter que des frais de courtage et des droits de douane supplémentaires s’appliquent pour les services express.
Oui. Si vous êtes à Klaipeda, vous pouvez choisir votre produit en ligne et venir le chercher vous-même.
Adresse de retrait :
Taikos pr. 141B, Klaipeda 94284, Lituanie
Veuillez nous contacter pour convenir d'une heure de prise en charge :
info@hotmilkvintage.com.
Oui, vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la livraison.
Nous acceptons les retours et les échanges si un article ne vous convient pas ou ne répond pas à vos attentes. Veuillez nous contacter dans les jours suivant la livraison et nous renvoyer le ou les articles dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison.
Conditions de retour :
Les articles doivent être neufs, non utilisés et non lavés, avec leurs étiquettes d'origine.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Les remboursements couvrent uniquement le prix de l'article (les frais d'expédition initiaux ne sont pas inclus).
Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi, car nous ne pouvons pas rembourser les colis perdus pendant le transport.
Si votre commande présente un problème, veuillez nous contacter et nous vous aiderons.
Veuillez nous contacter avant de retourner le produit :
info@hotmilkvintage.com.
Nous acceptons les paiements en ligne sécurisés dans le monde entier, y compris :
Stripe (Visa, MasterCard, American Express, SEPA, Sofort)
Paysera (banques locales et paiements en ligne)
Les méthodes disponibles dépendent de votre pays et s'affichent au moment du paiement.
Pour plus d'informations sur les paiements, cliquez ici :
https://www.hotmilkvintage.com/payment-methods/
Oui, nous fournissons des factures professionnelles officielles. Veuillez cocher « J’ai besoin d’une facture professionnelle » lors du paiement et remplir les informations de votre entreprise : nom de l’entreprise, numéro d’enregistrement et numéro de TVA (le cas échéant). Une fois les informations requises fournies lors du paiement, votre facture sera émise et envoyée à votre adresse e-mail après le paiement.
Si vous avez oublié d’ajouter les informations, veuillez envoyer les coordonnées complètes de votre entreprise après votre achat à info@hotmilkvintage.com. Vous recevrez prochainement la facture au format PDF par e-mail.
Oui. En vendant des vêtements vintage d'occasion, nous réduisons les déchets et contribuons à la protection de l'environnement. Acheter vintage, c'est préserver les ressources et donner une seconde vie aux vêtements.
Merci d'avoir choisi la mode durable avec Hot Milk Vintage.
Oui!
Abonnez-vous à notre newsletter et bénéficiez d'une réduction de 15% sur votre première commande.
Vous cherchez un cadeau parfaitement emballé avec un message personnalisé ? Nous avons ce qu’il vous faut.
Les commandes sont emballées dans du papier de soie bleu ou blanc écologique de haute qualité, scellées avec notre autocollant logo et comprennent une affiche style années 90 à l'intérieur pour une touche encore plus spéciale.
Parfait pour les anniversaires, les fêtes ou les surprises.
C'est tout simple. Nos mamans préparaient du lait chaud au miel, et cette sensation réconfortante et nostalgique a inspiré notre nom.
Hot Milk représente le confort, la chaleur et les souvenirs heureux, la même ambiance que nous souhaitons que chaque pièce vintage vous procure.
Alors, soyons éco-responsables, affirmons-nous et mettons de la couleur dans notre vie. Économisons, préservons la planète et profitons de la mode vintage authentique et unique.
Rendez votre vie extraordinaire, ensemble.
LIVRAISON RAPIDE ET GRATUITE À PARTIR DE 80 € ! Ignorant