Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen bei Hot Milk Vintage! Hier finden Sie Antworten zu Versand, Zahlung, Größen, Rücksendungen und unserer vintage-Bekleidung. Sollten Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit.

Wo befindet sich Hot Milk Vintage Clothes?

Hot Milk Vintage Clothes hat seinen Sitz in Klaipeda, Litauen (Nordeuropa). Seit 2016 beliefern wir Kunden weltweit mit handverlesener vintage-Kleidung.

Hier sind unsere Kontaktdaten:

https://www.hotmilkvintage.com/hot-milk-contact/

Wie kann ich das Bekleidungsgeschäft Hot Milk Vintage kontaktieren?

Sie können uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: info@hotmilkvintage.com
Telefon: +370 679 37023

Büroanschrift:
Taikos pr. 141B, Klaipeda 94284, Litauen

Folgen Sie uns:
Instagram: @hot.milk.vintage
Facebook: Hot Milk Vintage Kleidung

Sind Ihre Kleidungsstücke authentische vintage-Produkte?

Ja. Alle Artikel sind authentische vintage aus der 80s-, 90s- und Y2K-Ära. Wir verkaufen einzigartige Markenkleidung aus zweiter Hand von Marken wie Adidas, Nike, Puma, Reebok, Champion, Kappa, Tommy Hilfiger, Ralph Lauren und andere.

Alle Teile werden vor dem sale gereinigt, desinfiziert und sorgfältig geprüft.

Sind Sie ein seriöses Unternehmen? Wo kann ich Bewertungen einsehen?

Ja! Hot Milk Vintage ist ein eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Klaipeda, Litauen:

Eigentümerin: Milda Svidraite
Unternehmensform: Einzelunternehmer (Litauen)
Zertifikatsnummer: 1154704
Adresse: Taikos pr. 141B, 94284 Klaipeda, Litauen
Kontakt: info@hotmilkvintage.com | +370 679 37023

Impressum

Seit 2016 beliefern wir Kunden weltweit mit authentischer vintage-Kleidung aus den Jahren 80s, 90s und Y2K. Jedes einzelne Stück wird sorgfältig ausgewählt, gereinigt und geprüft, bevor es in den sale-Zeitraum gelangt.

Datenschutz und Sicherheit: Ihre persönlichen Daten sind sicher. Zahlungen sind sicher, und wir geben Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung weiter.

Rückgabe und Rückerstattung: Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen, wenn die Artikel ungetragen und im Originalzustand sind.

Kundenrezensionen & Vertrauen: Tausende von zufriedenen Kunden weltweit kaufen mit Vertrauen ein. Sie können die Bewertungen auf unserer Website, Instagram (@hot.milk.vintage), und Facebook (Hot Milk Vintage Kleidung).

Hot Milk Vintage steht für umweltfreundliche, authentische und einzigartige vintage-Mode – kaufen Sie sicher ein und freuen Sie sich über Ihre besonderen Fundstücke!

https://www.hotmilkvintage.com/reviews/

Sind Ihre Kleidungsstücke von vintage Unikate?

Ja. Alle vintage-Kleidung sind einzigartig und meist nur in einer Größe erhältlich. Sobald ein Artikel verkauft ist, wird er nicht wieder aufgelegt, also verpassen Sie nicht Ihre Chance.

Wie wähle ich die richtige Größe für vintage-Kleidung?

Jede Produktseite enthält detaillierte Maße in Zentimetern und Zoll. Bitte vergleichen Sie diese mit Ihren eigenen Kleidungsstücken, um die optimale Passform zu finden.

Vintage Kleidung wird an Modellen fotografiert, und jede Auflistung zeigt die Größe des Modells und die Größe, die sie normalerweise tragen, so dass Sie das mit Ihrer eigenen Passform-Präferenz vergleichen können. Wenn Messungen nicht aufgeführt sind, fühlen Sie sich frei, uns zu benachrichtigen und wir werden glücklich sein, sie zur Verfügung zu stellen.

Scheuen Sie sich nicht, mit den Größenangaben zu experimentieren. Vintage Straßenbekleidung und Sportbekleidung sehen oft am besten aus oversized, und die meisten unserer Stücke sind unisex. Wenn Sie normalerweise M (Medium) tragen, versuchen Sie, mit Hilfe der Filter sowohl M als auch L zu finden, um schneller einkaufen zu können. Wenn Sie eine normale Passform bevorzugen, lohnt es sich auch, die Größe S zu prüfen.

Der Großteil unserer Sportbekleidung hat eine lockere, universelle Passform.

Liefern Sie weltweit?

Ja, wir versenden weltweit aus Litauen (Europäische Union).

Kostenlose Lieferung am nächsten Tag in Litauen
Kostenloser EU-Versand für Bestellungen über 80 €
Weltweiter Versand mit Sendungsverfolgung
Expressversand mit DHL oder UPS möglich (2-5 Tage).

Die Sendungsnummern werden Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugesandt.

Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie unter hier:

https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Wir versenden weltweit aus Litauen (EU) mit Sendungsverfolgung. Die Preise hängen von Ihrem Standort und der Versandart ab.

Standardversand

Europäische Union: 8 € (4–10 Werktage)
Kostenloser Versand innerhalb der EU ab 80 €
Alle anderen Länder: 14–29 € (7–20 Werktage)

Expressversand (DHL / UPS)

Europäische Union: 25 € (1–2 Werktage)
Alle anderen Länder: 29–35 € (2–5 Werktage)

Litauen

Omniva / LP Express Paketautomat: 2 € oder KOSTENLOS ab 20 €
Omniva-Kurier nach Hause: 5 €
Lietuvos Pastas: 4 €

Den genauen Lieferpreis sehen Sie immer in Ihrem Warenkorb vor dem Bezahlvorgang.

Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie unter hier:

https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/

Wie lange dauert der Versand?

Standardversand (Einschreiben mit Sendungsverfolgung):

Litauen: 1–2 Werktage
Europäische Union: 4–10 Werktage (Deutschland, Frankreich, Niederlande, Italien, Spanien, Belgien, Dänemark, Österreich, Finnland, Schweden, Polen, Irland usw.).
Andere europäische Länder: 5–15 Werktage (Großbritannien, Schweiz, Norwegen usw.).
USA: 8–15 Werktage
Kanada: 10–20 Werktage
Australien: 10–20 Werktage
Rest der Welt: 10–20 Werktage

Expressversand (DHL oder UPS): 1–5 Werktage weltweit.

Für alle Bestellungen werden Sendungsverfolgungsnummern bereitgestellt, damit Sie Ihr Paket von Anfang bis Ende verfolgen können.

Für vollständige Lieferdetails, Preise und Optionen besuchen Sie bitte:

https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Wo ist meine Bestellung?

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser können Sie Ihr Paket jederzeit online verfolgen.

Standardsendungen können Sie hier verfolgen:
www.post.lt (Litauen)
www.parcelsapp.com (international)

In vielen Ländern wird die Sendungsverfolgung auch auf lokalen Post-Websites wie USPS, Deutsche Post, La Poste, PostNL, Correos, Swiss Post, Australia Post, Canada Post, Österreichische Post, PostNord und Poste Italiane angezeigt.

Für Expresslieferungen können Sie Ihre Bestellung hier verfolgen:
www.dhl.com
www.ups.com

Falls Sie Ihre Tracking-E-Mail nicht erhalten haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@hotmilkvintage.com

Übernehmen Sie Steuern und Gebühren für Bestellungen aus den USA?

Gute Nachrichten für US-Käufer!
Wir versenden standardmäßig mit DDP (Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass alle Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren bereits im Versandpreis enthalten sind. Ihr Paket kommt ohne zusätzliche Kosten bei Ihnen an.

Lieferzeit: ca. 8–10 Werktage mit Einschreiben und Sendungsverfolgung.

Sie möchten es schneller? Wählen Sie an der Kasse UPS Express (2–5 Werktage). Bitte beachten Sie, dass für Expresslieferungen zusätzliche Zollgebühren und Zölle anfallen.

Kann ich meine Bestellung in Litauen abholen?

Ja. Wenn Sie sich in Klaipeda befinden, können Sie Ihr Produkt online auswählen und selbst abholen.

Abholadresse:
Taikos pr. 141B, Klaipeda 94284, Litauen

Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Abholtermin zu vereinbaren:
info@hotmilkvintage.com

Kann ich einen Artikel zurückgeben? Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen für vintage-Kleidung?

Ja, Sie können vintage-Kleidung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch, falls ein Artikel nicht passt oder Ihren Erwartungen nicht entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb weniger Tage nach Erhalt der Ware und senden Sie den/die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum zurück.

Rückgabebedingungen:

Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und ungewaschen sein und die Originaletiketten müssen noch angebracht sein.
Die Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.
Käufer tragen die Kosten für den Rückversand.
Die Rückerstattung umfasst nur den Artikelpreis (die ursprünglichen Versandkosten sind nicht inbegriffen).
Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, da wir für auf dem Transportweg verloren gegangene Pakete keine Rückerstattung leisten können.

Falls mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung:
info@hotmilkvintage.com

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren weltweit sichere Online-Zahlungen, einschließlich:

PayPal (Kredit- oder Debitkarten)
Stripe (Visa, MasterCard, American Express, SEPA, Sofort)
Paysera (lokale Banken und Online-Zahlungen)

Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von Ihrem Land ab und werden im Bestellprozess angezeigt.

Weitere Informationen zur Zahlung finden Sie unter hier:

https://www.hotmilkvintage.com/payment-methods/

Stellen Sie offizielle Geschäftsrechnungen aus?

Ja, wir stellen offizielle Geschäftsrechnungen aus. Bitte wählen Sie beim Checkout „Ich benötige eine Geschäftsrechnung“ aus und geben Sie Ihre Firmendaten ein: Firmenname, Handelsregisternummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend). Sobald die erforderlichen Informationen beim Checkout angegeben wurden, wird Ihre Rechnung nach der Zahlung ausgestellt und per E-Mail an Sie gesendet.

Falls Sie vergessen haben, die Angaben hinzuzufügen, senden Sie bitte Ihre vollständigen Firmendaten nach dem Kauf an info@hotmilkvintage.com Sie erhalten die Rechnung in Kürze im PDF-Format per E-Mail.

Sind Sie umweltfreundlich?

Ja. Durch den Verkauf von gebrauchten vintage-Kleidung, Wir reduzieren den Abfall und helfen, die Umwelt zu schützen. Der Kauf von vintage bedeutet, Ressourcen zu sparen und Kleidung ein neues Leben zu geben.

Danke, dass Sie sich für nachhaltige Mode mit Hot Milk Vintage.

Gewähren Sie Rabatte auf vintage-Kleidung?

Ja! Sie können Ermäßigungen erhalten für vintage-Kleidung in unserem Geschäft:

Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie 15% Rabatt auf Ihre erste Bestellung.
Markieren Sie uns auf Instagram @hot.milk.vintage nach Ihrem Einkauf und erhalten Sie 5 € Rabatt auf Ihre nächste Bestellung.

Bieten Sie Geschenkkarten, Geschenkverpackungen und personalisierte Nachrichten an?

Ja! Wir bieten einige schöne Geschenkoptionen an, um Ihre Bestellung ganz besonders zu machen.

Geschenkkarten
Sie können unsere digitale Geschenkkarte im Wert von 20 € bis 100 € kaufen und die Überraschung sofort an die E-Mail-Adresse Ihres Liebsten oder besten Freundes senden. Es ist das perfekte Last-Minute-Geschenk für Vintage-Liebhaber.

Geschenkverpackung
Möchten Sie Ihre Bestellung verpackt haben? Schreiben Sie einfach „Geschenk“ in die Bestellkommentare. Wir verpacken die Artikel in umweltfreundliches, hochwertiges blaues oder weißes Seidenpapier, versiegeln sie mit unserem Logo-Aufkleber und legen für einen besonderen Touch ein Poster im 90er-Stil bei.

Personalisierte Nachrichten
Sie können auch eine persönliche Nachricht für Ihren Liebsten oder besten Freund in die Bestellkommentare schreiben, und wir legen sie dem Geschenk bei.

Perfekt für Geburtstage, Feiertage oder einfach als kleine Überraschung.

Warum Hot Milk?

Es ist ganz einfach. Unsere Mütter haben früher warme Milch mit Honig zubereitet, und dieses behagliche, nostalgische Gefühl hat uns zu unserem Namen inspiriert.

Hot Milk steht für Komfort, Wärme und schöne Erinnerungen – genau das Gefühl, das wir Ihnen mit jedem einzelnen vintage-Teil vermitteln möchten.

Also lasst uns umweltfreundlich sein, uns abheben und das Leben bunter machen. Sparen Sie Geld, retten Sie den Planeten, und genießen Sie echte vintage Mode die absolut einzigartig ist.

Mach dein Leben großartig – gemeinsam mit uns.

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