Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen bei Hot Milk Vintage! Hier finden Sie Antworten zu Versand, Zahlung, Größen, Rücksendungen und unserer vintage-Bekleidung. Sollten Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit.
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Hier sind unsere Kontaktdaten:
Sie können uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: info@hotmilkvintage.com.
Telefon: +370 679 37023
Büroanschrift:
Taikos pr. 141B, Klaipeda 94284, Litauen
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Instagram: @hot.milk.vintage
Facebook: Hot Milk Vintage Clothing
Alle Teile werden vor dem sale gereinigt, desinfiziert und sorgfältig geprüft.
Ja! Hot Milk Vintage ist ein eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Klaipeda, Litauen:
Eigentümerin: Milda Svidraite
Unternehmensform: Einzelunternehmer (Litauen)
Zertifikatsnummer: 1154704
Adresse: Taikos pr. 141B, 94284 Klaipeda, Litauen
Kontakt: info@hotmilkvintage.com. | +370 679 37023
Seit 2016 beliefern wir Kunden weltweit mit authentischer vintage-Kleidung aus den Jahren 80s, 90s und Y2K. Jedes einzelne Stück wird sorgfältig ausgewählt, gereinigt und geprüft, bevor es in den sale-Zeitraum gelangt.
Datenschutz & Sicherheit: Ihre persönlichen Daten sind sicher. Zahlungen sind sicher, und wir geben Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung weiter.
Rückgabe & Erstattung: Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 14 Tagen, sofern die Artikel ungetragen und im Originalzustand sind.
Kundenbewertungen & Vertrauen: Weltweit kaufen Tausende zufriedener Kunden mit Vertrauen bei uns ein. Lesen Sie die Bewertungen auf unserer Website, auf Instagram (@hot.milk.vintage) und auf Facebook (Hot Milk Vintage Clothing).
Hot Milk Vintage steht für umweltfreundliche, authentische und einzigartige vintage-Mode – kaufen Sie sicher ein und freuen Sie sich über Ihre besonderen Fundstücke!
https://www.hotmilkvintage.com/reviews/
Jede Produktseite enthält detaillierte Maße in Zentimetern und Zoll. Bitte vergleichen Sie diese mit Ihren eigenen Kleidungsstücken, um die optimale Passform zu finden.
Die Kleidung wird an Models fotografiert. In jeder Produktbeschreibung sind die Körpergröße des Models und die üblicherweise getragene Größe angegeben, damit Sie die Maße mit Ihren eigenen Vorlieben vergleichen können. Sollten die Maße fehlen, kontaktieren Sie uns bitte – wir teilen sie Ihnen gerne mit.
Scheuen Sie sich nicht, mit verschiedenen Größen zu experimentieren. Streetwear und Sportswear der Größe Vintage sehen oft in oversized am besten aus, und die meisten unserer Teile sind in unisex. Wenn Sie normalerweise Größe M (Medium) tragen, schauen Sie sich am besten sowohl M als auch L an und nutzen Sie die Filter, um schneller das Richtige zu finden. Wenn Sie eine normale Passform bevorzugen, lohnt es sich auch, die Größe S zu prüfen.
Der Großteil unserer Sportbekleidung hat eine lockere, universelle Passform.
Ja, wir versenden weltweit aus Litauen (Europäische Union).
Kostenlose Lieferung am nächsten Tag in Litauen
Kostenloser EU-Versand für Bestellungen über 80 €
Weltweiter Versand mit Sendungsverfolgung
Expressversand mit DHL oder UPS möglich (2-5 Tage).
Die Sendungsnummern werden Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugesandt.
Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie hier:
Wir versenden weltweit aus Litauen (EU) mit Sendungsverfolgung. Die Preise hängen von Ihrem Standort und der Versandart ab.
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Europäische Union: 8 € (4–10 Werktage)
Kostenloser Versand innerhalb der EU ab 80 €
Alle anderen Länder: 14–29 € (7–20 Werktage)
Expressversand (DHL / UPS)
Europäische Union: 25 € (1–2 Werktage)
Alle anderen Länder: 29–35 € (2–5 Werktage)
Litauen
Omniva / LP Express Paketstation: 2 € oder KOSTENLOS ab 15 €
Omniva-Kurier nach Hause: 5 €
Lietuvos Pastas: 4 €
Den genauen Lieferpreis sehen Sie immer in Ihrem Warenkorb vor dem Bezahlvorgang.
Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie hier:
https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/
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Litauen: 1–2 Werktage
Europäische Union: 4–10 Werktage (Deutschland, Frankreich, Niederlande, Italien, Spanien, Belgien, Dänemark, Österreich, Finnland, Schweden, Polen, Irland usw.).
Andere europäische Länder: 5–15 Werktage (Großbritannien, Schweiz, Norwegen usw.).
USA: 8–15 Werktage
Kanada: 10–20 Werktage
Australien: 10–20 Werktage
Rest der Welt: 10–20 Werktage
Expressversand (DHL oder UPS): 1–5 Werktage weltweit.
Für alle Bestellungen werden Sendungsverfolgungsnummern bereitgestellt, damit Sie Ihr Paket von Anfang bis Ende verfolgen können.
Für vollständige Lieferdetails, Preise und Optionen besuchen Sie bitte:
https://www.hotmilkvintage.com/delivery-returns/
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser können Sie Ihr Paket jederzeit online verfolgen.
Standardsendungen können Sie hier verfolgen:
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In vielen Ländern wird die Sendungsverfolgung auch auf lokalen Post-Websites wie USPS, Deutsche Post, La Poste, PostNL, Correos, Swiss Post, Australia Post, Canada Post, Österreichische Post, PostNord und Poste Italiane angezeigt.
Für Expresslieferungen können Sie Ihre Bestellung hier verfolgen:
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Falls Sie Ihre Tracking-E-Mail nicht erhalten haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@hotmilkvintage.com.
Gute Nachrichten für US-Käufer!
Wir versenden standardmäßig mit DDP (Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass alle Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren bereits im Versandpreis enthalten sind. Ihr Paket kommt ohne zusätzliche Kosten bei Ihnen an.
Lieferzeit: ca. 8–10 Werktage mit Einschreiben und Sendungsverfolgung.
Sie möchten es schneller? Wählen Sie an der Kasse UPS Express (2–5 Werktage). Bitte beachten Sie, dass für Expresslieferungen zusätzliche Zollgebühren und Zölle anfallen.
Ja. Wenn Sie sich in Klaipeda befinden, können Sie Ihr Produkt online auswählen und selbst abholen.
Abholadresse:
Taikos pr. 141B, Klaipeda 94284, Litauen
Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Abholtermin zu vereinbaren:
info@hotmilkvintage.com.
Ja, Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.
Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch, falls ein Artikel nicht passt oder Ihren Erwartungen nicht entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb weniger Tage nach Erhalt der Ware und senden Sie den/die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum zurück.
Rückgabebedingungen:
Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und ungewaschen sein und die Originaletiketten müssen noch angebracht sein.
Die Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.
Käufer tragen die Kosten für den Rückversand.
Die Rückerstattung umfasst nur den Artikelpreis (die ursprünglichen Versandkosten sind nicht inbegriffen).
Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, da wir für auf dem Transportweg verloren gegangene Pakete keine Rückerstattung leisten können.
Falls mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung:
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Ja. Durch den Verkauf von Secondhand-Kleidung von vintage reduzieren wir Abfall und tragen zum Umweltschutz bei. Mit dem Kauf von vintage-Kleidung schonen Sie Ressourcen und geben Ihren Kleidungsstücken ein zweites Leben.
Vielen Dank, dass Sie sich für nachhaltige Mode von Hot Milk Vintage entschieden haben.
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Bestellungen werden in umweltfreundliches, hochwertiges blaues oder weißes Seidenpapier verpackt, mit unserem Logoaufkleber versiegelt und enthalten zur besonderen Note ein Poster im Stil der 90er Jahre.
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Es ist ganz einfach. Unsere Mütter haben früher warme Milch mit Honig zubereitet, und dieses behagliche, nostalgische Gefühl hat uns zu unserem Namen inspiriert.
Hot Milk steht für Komfort, Wärme und schöne Erinnerungen – genau das Gefühl, das wir Ihnen mit jedem einzelnen vintage-Teil vermitteln möchten.
Seien wir umweltfreundlich, heben wir uns von der Masse ab und machen wir das Leben bunter. Sparen Sie Geld, schonen Sie die Umwelt und genießen Sie einzigartige vintage-Mode.
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